今天下午，年过7旬的市民陆老伯来到农行闵行静安新城支行，要求至柜面办理3万元转账业务。柜面客服经理接过汇款单，按流程核实转账用途，老人表示是用于购买“收藏级玉石”。这样的措辞迅速引起了柜员的注意。
客服经理立即询问陆老伯，是否与收款方认识。“这是我在短视频平台上认识的，他是一个专门做玉石收藏的老板。”短视频平台、玉石、收藏、转账，这几个关键词拼在一起，网点工作人员立刻警觉起来。陆老伯直言，他在短视频平台上经常刷到对方的账号，很快被视频里所展示的那些动辄价值数百万、上千万元的“高品质”玉石所吸引。“对方说，这批玉石属于稀有藏品，名额有限，仅限前100位收藏爱好者。我就加了对方的微信，先转了数千元定金。”
之后，对方仍然连续发送数条微信，催促老伯快点转账。“名额就快没了”“明天之后就没有这个价了”“好多客户已经在排队了”……在这样轮番的“攻势”下，老人心动万分，赶快来网点准备补齐尾款。
了解情况后，网点随即启动应急预案，内勤行长马上联系属地派出所。柜面客服经理一边稳住老人情绪，一边耐心为其说明这极有可能是一起诈骗，并解释当下高发的收藏品投资骗局，用高价值吸引、用限时限额制造紧迫感、用小额定金套牢后催大额尾款。
另一方面，民警很快赶到网点，向老人详细了解情况后，基本确认这是一起电信诈骗。网点工作人员和民警结合案例向老人细致讲解骗局特征，经过共同劝导，老人幡然醒悟，放弃转账。
业内人士指出，当前，针对老年群体的电信诈骗手段不断翻新，收藏品投资、玉石字画拍卖等骗局时有发生。广大市民朋友们应当提高警惕，拒绝向来路不明的账户转账。
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